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全市首個全功能自助辦稅廳24小時營業
來源: 市政府辦公室    發布時間:2019-07-03 14:46

  去年夏天,國稅地稅征管體制改革,國稅、地稅合并且統一掛牌。機構合并一年來,稅務部門對辦稅流程、信息化系統等方面進行了全面的整合與升級。近日,了解到,清城區稅務局全面升級了自助辦稅服務廳,24小時營業,為納稅人提供了除大廳辦稅、網上辦稅以外的第三種選擇,有效彌補辦稅窗口8小時以外及節假日的服務盲點。  

  24小時服務“不打烊”

  6月25日,清城區稅務局自助辦稅服務廳正式投入使用。這個自助辦稅服務廳位于清城區稅務局第二稅務分局一樓(清城區先鋒西路西湖花園7號樓),共設置了6臺自助辦稅終端機,同時還安裝了空調、長椅,環境舒適、安全,納稅人刷身份證就能進入。每周7天,24小時營業,納稅人可以選擇任意時間前往辦稅,為納稅人提供了除大廳辦稅、網上辦稅以外的第三種選擇,有效彌補辦稅窗口8小時以外及節假日的服務盲點。

  全市首個全功能自助辦稅廳

  據了解,這也是全市首個全功能自助辦稅廳,該廳的自助辦稅終端機可供納稅人辦理發票代開、發票領用、納稅自主申報、發票認證、出具完稅憑證、各類涉稅涉費信息查詢等業務,可辦理的涉稅事項種類覆蓋實體辦稅廳95%的業務,可領用的發票有增值稅專用發票、增值稅普通發票及通用機打發票,充分滿足納稅人日常辦稅需求。“過去只聽說過24小時便利店、24小時藥店、24小時圖書館、沒想到稅務局也推出了24小時辦稅廳,還能辦理這么多日常業務,辦稅就像ATM取錢一樣方便,我以后不用趕著工作日到辦稅廳叫號排隊了,真好。”自助辦稅廳現場一位企業會計表示。

  自助辦稅終端大升級

  自然人納稅人通過自助辦稅終端代開增值稅普通發票,是今年6月份開始全市首先試行的功能,目前可以開具咨詢費、設備維修、中介服務費、培訓費、代理費5個項目的增值稅普通發票,項目數量目前全省最多。實現自然人辦理代開普票零等候,辦稅時間縮短70%。目前,自然人納稅人只需攜帶個人身份證、繳費銀行卡,在自助辦稅終端機輸入有關信息后,就開以順利完成繳費和開票。系統還可以讀取并帶出納稅人的歷史記錄,不需重復錄入。納稅人張先生用了2分鐘便完成了輸入信息、扣繳稅款并取得發票,他表示很高興:“很方便!不僅省去了窗口排隊等候的時間,而且也不用填單,比以前真是方便了很多,太好了!”

  據清城區稅務局有關負責人表示,從去年7月份機構改革以來,稅務部門對辦稅流程、信息化系統等方面進行了全面的整合與升級,在優化納稅人辦稅體驗方面下了很多功夫。“自助辦稅升級對征納雙方來說都是一個有效的減負手段,不僅能滿足納稅人的辦稅多元化服務需求,也在一定程度上緩解辦稅高峰期間排隊擁堵現象。我們也希望,通過這一系列的服務措施,真正實現納稅服務‘不打烊’,辦理涉稅業務就像‘刷卡取錢’一樣方便。”


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